Jak vypadá dárkový balíček?
Vzhled luxusního dárkového balíčku si můžete ovlivnit sami. Máte možnost zvolit si mezi třemi druhy krabiček, která se bude nejvíce líbit Vám či hodit pro obdarovaného.
Co obsahuje dárkový balíček?
V luxusní krabičce naleznete popis zážitku na speciálním ozdrobném papíře, jehož součástí je kontrolní ústřižek, kterým se obdarovaný prokáže při uskutečnění zážitku našemu partnerovi. Dále zde obdarovaný nalezne přívěšek na krk spolu s kartou zážitku.
Jak rychle mi můžete dodat vybraný dárkový balíček?
Přesný termín dodání je na dohodě mezi objednatelem a námi. V zásadě je možné dárkový balíček obdržet třemi způsoby.
Osobní odběr je možný v kanceláři firmy S-Guide, s.r.o., která sídlí na Údolní 33 v Brně. Přesný čas vyzvednutí je vhodné předem dohodnout se zástupcem naší kanceláře.
Kurýr může doručit dárkový balíček do následujícího pracovního dne na území České republiky.
Poštou doporučeně běžně do dvou pracovních dnů. V obdobích zvýšeného zasílání je nutné počítat s delší dobou doručení ze strany České pošty.
Jak můžu za dárkový balíček platit?
První možnost je hotově přímo v naší kanceláři.
Druhá a zřejmě nejjednodušší možnost je bankovním převodem nebo vložením částky na účet u e-Banky.
Třetí způsob placení je formou dobírky přes Českou poštu nebo kurýra.
Musím při koupi zážitku rezervovat konkrétní termín?
Rezervace konkrétního termínu při koupi dárkového balíčku není nutná. Obdarovaný se sám rozhodne, kdy by chtěl zážitek uskutečnit. Tento termín dohodne s námi přes email či telefonicky.
Lze prodloužit dárkový certifikát?
Platnost dárkového certifikátu je 1 rok. V případě, že ještě před vypršením termínu platnosti víte, že certifikát nestihnete využít, kontaktujte nás a my Vám zdarma certifikát prodloužíme dle našich platných všeobecných podmínek.
Pokud dojde k propadnutí certifikátu a vy jste ho nevyužili, je možné ho opět aktivovat a to nejdéle 6 měsíců po vypršení platnosti za manipulační poplatek Kč 500,-.
Pokud budete chtít prodloužit platnost certifikátu po 6 měsících od uplynutí jeho platnosti, nebudeme Vám moci vyhovět.
Jak může obdarovaný rezervovat termín pro realizaci?
Součástí dárkového balení je i popis zážitku se všemi údaji o možnostech rezervace termínu pro uskutečnění. Nejjednodušší je sjednání termínu elektronicky na emailu info@darky-a-zazitky.cz, případně telefonicky na čísle 515 903 516.
Vyskytuje se na balíčku cena?
Vzhledem k tomu, že se jedná o dárek, cena na balíčku ani uvnitř uvedena není.
Lze uvést jméno obdarovaného a věnování?
Ano, balíček obsahuje popis zážitku, jehož součástí je i jméno dárce s věnováním. Pokud chcete, aby tyto údaje byly součástí popisu zážitku, uveďte je do objednávacího formuláře zážitku.
Je možné, aby si obdarovaný sám vybral zážitek, který by se mu líbil?
Ano, je to možné. Jedním z dárků je i dárkový certifikát odstupňovaný do třech hodnotových kategorií. Zakoupením tohoto certifikátu jako dárku dáváte obdarovanému možnost výběru jednoho či několika zážitků dle jeho vlastní vůle.
Může si držitel dárkového certifikátu vybrat několik zážitků?
Majitel dárkového certifikátu může čerpat zážitky do výše jeho konta z certifikátu, případně si může sám doplatit zážitek, pokud by cena zážitku přesahovala částku na certifikátu.
Mohu dárkový certifikát darovat více lidem?
Ano, můžete. Certifikáty jsou přenosné. Jejich součástí není jméno obdarovaného a proto můžete zakoupit dárkový certifikát a teprve pak se rozmyslet, komu ho věnujete.
Je možné koupit dárek firmě?
Určitě ano. Při objednávání uveďte tuto skutečnost do formuláře. Je třeba vyplnit název firmy, sídlo, IČO a DIČ a označit políčko, kterým si vyžádáte vystavení faktury. U tohoto způsobu dárku je možné provést odpočet DPH.
Mohu nechat zaslat dárek rovnou obdarovanému?
Zajisté. V objednávkovém formuláři je možné Vaši žádost označit.
Mohu koupený zážitek vyměnit za jiný?
Ano, pokud se na nás obrátíte před vypršením platnosti a před rezervací konkrétního termínu, rádi Vám zážitek vyměníme za jiný.
Je možné dárek vrátit?
Ze zákona máte možnost do 14 dnů od zakoupení zážitek vrátit bez udání důvodu. Upozorňujeme však, že peníze budou vrácení tomu, kdo zážitek kupoval, nikoliv tomu, kdo ho dostal. Ten může zážitek vyměnit za jiný, pokud by se mu výběr dárce nelíbil.
Jaká je platnost zážitku?
Zážitek platí 1 kalendářní rok.
Je možné objednat zážitky pro firmy?
Ano, naše firma se kromě jiného zaměřuje i na firemní zážitky typu teambuilding, firemní večírky, motivační programy apod.
